Page 19 - Taller de Emociones de Incertidumbre

algunos ámbitos, esta instancia es conocida como de negociación y se puede
contar con un mediador que oficie de intermediario entre las partes.

• Escuchar al prójimo. Es recomendable adoptar una actitud de escucha y
recepción para conocer el punto de vista del otro y las posibles alternativas de
acción que pueda proponer.

• Lograr el consenso. El objetivo final de este proceso es que entre ambas
partes encuentren aquella alternativa que beneficie y perjudique en igual o
similar medida a ambas

Fuente:

https://concepto.de/conflicto/#ixzz7PRSDGIBW

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