Page 14 - Taller de Emociones de Incertidumbre
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¿QUÉ ES EL CONFLICTO?
La palabra viene del latín conflictus, que significa enfrentarse. Algunos de los sinóni-
mos más comunes de la palabra conflicto son:
• Pelea
• Desacuerdo
• Choque
• Duelo
• Confrontación
• Batalla
Definición del conflicto
Para entenderlo bien, primero hay que definir este fenómeno social.
Así pues, el conflicto es una forma de resolver las contradicciones que surgen a par-
tir de la incoherencia de juicios, objetivos, intereses, conclusiones, inferencias, opinio-
nes o puntos de vista sobre determinados aspectos.
Dicho proceso se distingue por tres rasgos principales:
1. La esencia es la confrontación de dos o más sujetos.
2. Se acompaña de la liberación de emociones negativas por parte de los
participantes, así como de acciones que pueden ir más allá de las reglas y
normas de comportamiento generalmente aceptadas.
3. Surge exclusivamente en el marco del proceso de interacción social de los
participantes entre sí.
Tipos de conflictos
En función del método de resolución, los conflictos se dividen en:
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