Page 56 - Curso Acoso sexual

56
• Transmitir a las personas la idea de que no hay solución a su problema, que
obtener la ayuda que solicita es complicado, dispendioso o lento y que es
mejor rendirse. Frases como “yo creo que esto quedará en nada”, “qué saca
Herramientas conceptuales, psicosociales y normativas para comprender y abordar el fenómeno del acoso sexual en el Poder Judicial
con denunciar” o “usted cree que algo va a mejorar”, limitan la confianza en los
procesos de instrucción y fomentan la percepción de impunidad.

ACTUACIONES EN LA PRIMERA TOMA DE CONTACTO:

Al realizar la toma de declaración de la persona denunciante, y en todo caso en
cualquiera que constituya la primera actuación en que se entre en contacto con la
misma, resulta importante realizar actuaciones que faciliten la comunicación con
quien instruye, para lo cual es importante adoptar, en lo que proceda, los siguientes
resguardos:

‐ Planificar la entrevista, de manera que esta suceda en un lugar tranquilo, sin
interrupciones.

‐ Asegurarnos de disponer de tiempo suficiente para su realización.

‐ Saludar a la persona.

‐ Presentarnos con nuestro nombre.

‐ Presentar a las personas en la sala y el rol que cada una cumple.

‐ Explicar el objetivo de la diligencia.

‐ Explicar nuestro rol en el proceso.

‐ Responder las dudas de la persona.

‐ Disponer en un lugar visible de pañuelos desechables, vasos, agua y un basurero,
en caso de que sea requerido.

‐ Entregar algún dato de contacto de quien instruye o de la persona que actúa
como ministra de fe para efectuar consultas o plantear alguna duda que no sea
estrictamente procesal –puesto que en este caso se deberá realizar a través de
las actuaciones en el procedimiento y en el expediente al efecto-, lo que se suele
realizar al finalizar la declaración.

Estas actuaciones se realizarán también, en lo que sea procedente, respecto de la
persona denunciada.