Page 7 - Trabajo y soluciones colaborativas

1.4 Comunicación en las organizaciones.

Comunicación Interna.

• Definición: Es el flujo de información dentro de la organización, que puede
ocurrir de manera vertical (de arriba hacia abajo o viceversa) u horizontal
(entre departamentos o colegas).

• Importancia: Una comunicación interna eficiente mejora la cohesión del
equipo, la colaboración y la comprensión de los objetivos organizativos.

Comunicación Externa.

• Definición: Implica la interacción de la organización con partes externas, como
clientes, proveedores, medios de comunicación y la comunidad en general.

• Importancia: La imagen de la organización, la reputación y las relaciones
públicas dependen en gran medida de una comunicación externa efectiva.

Herramientas de Comunicación.

• Correo electrónico, reuniones, informes, intranets: Estos son solo algunos
ejemplos de las herramientas utilizadas para facilitar la comunicación tanto
interna como externa en las organizaciones.

Cultura Organizacional.

• Definición: La cultura de la organización afecta cómo se comparten y reciben
mensajes. Una cultura abierta y transparente favorece una comunicación más
efectiva.

• Importancia: La cultura organizacional influye en la forma en que se abordan
los problemas, se toman decisiones y se fomenta la colaboración. Trabajo y Soluciones Colaborativas

Liderazgo y Comunicación.

• Definición: Los líderes desempeñan un papel crucial en la comunicación. La
capacidad de liderazgo incluye la habilidad de comunicarse de manera clara,
inspirar a los demás y fomentar un ambiente de confianza.

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