Page 31 - Taller de Emociones de Incertidumbre

Mayor comprensión

Las habilidades de resolución de conflictos permiten que las personas se muevan
más allá de sus propias emociones y opiniones y tomen decisiones objetivas. Al en-
señar estas habilidades en el lugar de trabajo, fomentas una mayor comprensión de
las situaciones que se plantean y de las otras personas en la oficina. Los empleados
aprenden cómo sus colegas sienten y piensan, así como la forma de interactuar con
ellos. Ambas partes también tienen una mirada más a fondo la situación y conside-
ran otras soluciones posibles. Esto puede conducir a aprender con en el tema espe-
cífico de trabajo.

ENLACE DE INTERÉS:

https://pyme.lavoztx.com/ejemplos-de-negociacin-conflictiva-en-el-lugar-de-traba-
jo-5105.html

Jennifer Reyes Aburto

Trabajadora Social - Relatora

Abril 2022.

31