Page 38 - Trabajo y soluciones colaborativas
P. 38
• Cambio Cultural:
» Considerar cambios en la cultura organizacional para fomentar una
comunicación más efectiva y abierta.
El proceso comunicacional en los conflictos, especialmente cuando implica
rumores y malos entendidos, destaca la importancia de una comunicación clara,
transparente y proactiva. La intervención temprana y la gestión eficaz de la
comunicación son fundamentales para evitar la escalada de conflictos y mantener
un entorno de trabajo saludable.
4.4 Necesidades versus demandas
Las necesidades y las demandas son conceptos relacionados, pero tienen significados
distintos en el ámbito de la psicología, marketing y satisfacción del consumidor. Aquí te
explico las diferencias entre ambas:
Necesidades
38 Trabajo y Soluciones Colaborativas