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• Psicológicas: Factores emocionales o mentales que afectan la comprensión,
como prejuicios, estereotipos o falta de atención.

• Semánticas: Difi cultades en la interpretación del signifi cado de las palabras o
símbolos utilizados.

3. Habilidades de Comunicación Efecti va:

• Escucha Activa: Estar completamente presente y atento al mensaje del
interlocutor.

• Claridad y Concisión: Expresar ideas de manera directa y sin ambigüedades.

• Empatía: Comprender y sentir lo que la otra persona está experimentando.

• Asertividad: Expresar opiniones y necesidades de manera respetuosa y
directa.

4. Tipos de Comunicación

• Verbal: Uso de palabras habladas o escritas.

• No Verbal: Comunicación a través de gestos, expresiones faciales, posturas,
etc.

• Escrita: Comunicación a través de palabras escritas.

• Interpersonal: Comunicación cara a cara entre dos o más personas.
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5. Importancia de la Comunicación Efecti va

• Evita Malentendidos: Una comunicación clara reduce la posibilidad de
malinterpretaciones.

• Fortalece Relaciones: Mejora la calidad de las relaciones personales y
profesionales.

• Facilita la Toma de Decisiones: Permite tomar decisiones informadas y
consensuadas.

• Aumenta la Productividad: Una comunicación efectiva en entornos laborales
favorece la efi ciencia y la colaboración.

6. Desarrollo de Habilidades de Comunicación

• Práctica: La mejora viene con la práctica constante.

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