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HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA                                                                                                                              COMUNICACIÓN EFECTIVA
                EN EL ENTORNO LABORAL



                                                                                                                                  Curso E-learning destinado a entregar            Módulo 0: Introducción

                El curso aporta importantes aspectos            Módulo 0: Introducción                                            herramientas para el manejo de
                relacionados a la inteligencia emocional                                                                          reuniones y relaciones laborales de              Módulo 1: ¿Qué entendemos por
                y la conducta positiva aplicadas al             Módulo 1: La inteligencia emocional                               forma eficaz y eficiente.                        Comunicación Efectiva?
                ámbito laboral. Está orientado al                                                                                                                                  Módulo 2: Orientación para una
                desarrollo personal, a mejorar la               Módulo 2: Comunicación                                            Objetivo General                                 Comunicación Efectiva
                visión que cada individuo tiene de sí           organizacional                                                    Se espera que los participantes
                mismo. Las palabras tienen poder, por                                                                             puedan comprender los elementos                  Módulo 3: Beneficios de la
                eso es importante elegirlas bien para           Módulo 3: Motivaciónl                                             y herramientas para el logro de una              Comunicación Efectiva
                comunicarnos.
                                                                Módulo 4: La negociación y sus                                    comunicación efectiva.                           Módulo 4: Claves de la Comunicación

                Objetivo General                                elementos fundamentales                                           Público Objetivo                                 Efectiva

                                                                Módulo 5: Resolución de conflictos
                Se espera que los participantes logren                                                                            Toda persona que busque potenciar
                aplicar herramientas de comunicación            Código Sence: 1238009255                                          sus habilidades profesionales que le
                para optimizar los equipos de trabajo.
                                                                                                                                  permitan llevar a cabo de buena forma

                Público Objetivo                                                                                                  una reunión, que tengan equipos a
                                                                                                                                  cargo, supervisores, jefes de área.

                Toda persona que desee o necesite
                potenciar las habilidades que le
                permitan mantener buenas relaciones
                laborales y abordar correctamente la
                resolución de conflictos la organización.



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